Política de Privacidade – Torres Agro

Última atualização: 12 de novembro de 2026

A Torres Agro valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos em nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos?

Durante a navegação, o cadastro e a realização de compras, podemos coletar:

• Nome completo e CPF.

• Endereço de entrega e cobrança.

• Telefone e e-mail.

• Informações sobre pedidos, compras e pagamentos.

• Dados técnicos de navegação, como endereço IP e cookies.

2. Como utilizamos seus dados?

As informações pessoais podem ser utilizadas para:

• Processar pedidos e pagamentos.

• Organizar entregas e retiradas na loja física.

• Emitir documentos fiscais.

• Enviar atualizações sobre pedidos.

• Prestar atendimento pelo WhatsApp e outros canais.

• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

• Cumprir obrigações legais e fiscais.

O envio de comunicações promocionais será realizado quando houver uma base legal adequada, respeitando as preferências e os direitos dos clientes.

3. Compartilhamento de informações

Para o funcionamento da loja virtual, os dados necessários poderão ser compartilhados com prestadores de serviços, como:

• Plataformas de comércio eletrônico e gestão de pedidos.

• Intermediadores e processadores de pagamentos, incluindo a Vindi.

• Correios e outros prestadores de serviços de entrega.

• Fornecedores de tecnologia e hospedagem.

• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

O compartilhamento será limitado às finalidades necessárias e às hipóteses permitidas pela legislação.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

As transações de pagamento são realizadas por meio de serviços especializados que utilizam mecanismos de segurança próprios.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento da loja, manter preferências, analisar a navegação e, quando aplicável, personalizar a experiência do usuário.

O visitante poderá gerenciar cookies por meio das configurações de seu navegador e dos controles disponibilizados pelo site, quando existentes.

6. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas, das obrigações legais e fiscais e ao exercício regular de direitos.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação aplicável.

7. Direitos dos clientes

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.

• Acesso aos seus dados pessoais.

• Correção de informações incompletas ou desatualizadas.

• Eliminação, anonimização ou bloqueio de dados nas hipóteses legais.

• Informações sobre compartilhamento de dados.

• Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação vigente.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nos procedimentos internos ou na legislação.

A versão atualizada estará disponível nesta página.

9. Identificação e contato da empresa

Nome fantasia: Torres Agro

Razão social: Torres Agro Pet Ltda ME

CNPJ: 13.994.969/0001-77

Localização: São João da Boa Vista – SP

E-mail: agropet.torres@gmail.com

WhatsApp: (19) 99941-4421

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato pelos canais acima.